Arvato übernimmt Logistikleistungen für Fermopoint
Künftig wird das Logistikunternehmen Arvato Supply Chain Solutions die Logistik und das Fulfillment für den Liefer- und Abholservice von Fermopoint übernehmen. Das Unternehmen ist Betreiber eines landesweiten Netzwerkes von Abholstationen für den Onlinehandel in Italien. Arvato steuert dabei in Italien künftig eigenen Angaben zufolge von der Bestellung bis hin zum Retourenmanagement alle Leistungen entlang der gesamten Lieferkette.
Im Netzwerk von Fermopoint fungieren aktuell mehr als 3.400 Geschäfte in ganz Italien als Abholstationen für online bestellte Waren. "Unser Auftrag beginnt, sobald die Onlinebestellung, die an eine Fermopoint-Station geschickt werden soll, versandfertig ist", sagt Marco Galtelli, Head of Sales und Marketing von Arvato Supply Chain Solutions in Italien. "Anschließend lagern wir die Sendungen in unserem Distributionszentrum in Bergamo, bündeln sie nach Zieldestinationen, etikettieren und distribuieren sie an die jeweiligen Abholstationen."
Bei der Transportsteuerung setzt Arvato auf einen Mix aus Standard- und Expresstransporteuren. Auch das Retourenmanagement gehört deshalb zu den Aufgaben von Arvato Supply Chain Solutions. Marco Galtelli: "Die Rücksendung von Waren ist für die Fermopoint-Kunden unkompliziert und bequem. Sie geben ihr Paket einfach an einer Abholstation zurück, und wir kümmern uns um alles Weitere."
Über Arvato Supply Chain Solutions:
Arvato Supply Chain Solutions ist ein Dienstleister im Bereich Supply Chain Management und E-Commerce. Rund 15.000 Mitarbeiter arbeiten weltweit an Dienstleistungen und praxisorientierten Lösungen.