DAF Trucks Frankfurt: Service direkt vom OEM
DAF Trucks Frankfurt genießt eine Sonderstellung innerhalb des Service-Netzwerks des Herstellers. „Das Service-Netz von DAF Trucks besteht vorwiegend aus zertifizierten Partnerbetrieben", erklärt Ole Jacobs, Geschäftsführer von DAF Trucks Frankfurt. Der Standort in Frankfurt unterscheide sich jedoch darin, dass dieser direkt an den Nfz-Konzern angegliedert ist.
Zum Leistungsspektrum gehört der Vertrieb von Neu- und Gebrauchtfahrzeugen. Dazu kommen die Vermietung, das Werkstattgeschäft und der Verkauf von Ersatzteilen. Entsprechend ist DAF Trucks Frankfurt auch Standort für die Ersatzteil-Zweitmarke TRP. „Wir haben über TRP, deren Ersatzteile auch kompatibel mit anderen Herstellern sind, Zugriff auf die Fahrzeugdaten von Fremdfabrikaten“, so Jacobs. Entsprechend sei der Service auch markenübergreifend. Hier verfügt der Standort über ein Lager mit einem Warenwertbestand von mehr als 2,3 Millionen Euro – darunter Originalteile von DAF und Paccar, nebst Ersatzteilen von TRP.
Markenübergreifender Service auch für Trailer
Auch Trailer werden bei DAF Trucks Frankfurt instand gesetzt. Speziell die seit zwei Jahren zur DAF Trucks Frankfurt gehörende Dependance in Darmstadt-Dieburg ist als zertifizierter Partner von Schmitz Cargobull hierfür entsprechend aufgestellt. Doch auch bei den Anhängern und Aufbauten arbeite der Servicebetrieb markenübergreifend. Entsprechend machen Lkw 95 Prozent der Werkstattauslastung aus, darunter Baustellentransporteure, der Fuhrpark des Frankfurter Flughafens und Einzelkunden.
Ein wichtiger Service mit Wachstumspotenzial ist für DAF Trucks Frankfurt die vorausschauende Wartung. „Wir treiben diesen Bereich sukzessive voran“, sagt Jacobs. Dies ist besonders interessant für Fahrzeuge, die sich aufgrund der Nutzungsdauer außerhalb des Garantiebereichs bewegen.
Bereit für die Elektromobilität
Auch die Elektromobilität hat bei DAF Trucks Frankfurt Einzug gehalten. „Wir sind der erste zertifizierte DAF-Elektropartner Deutschland, entsprechend haben wir hier auch ein Vorführfahrzeug“, berichtet der Niederlassungsleiter. Die Nachfrage sei aktuell noch zurückhaltend, aber nach der ersten Testfahrt seien die Kunden konsequent positiv überrascht. Für den Bereich Service und Wartung von E-Lkw ist man in Frankfurt jedenfalls gerüstet.