DEKRA sucht Testkunden für Werkstatt-Tests
Für Werkstatt-Tests im Auftrag von Fahrzeugherstellern oder Autohäusern sucht die DEKRA Automobil GmbH Testkunden. Dabei wird bei einer Inspektion mit eingebauten Fehlern die Arbeits- und Servicequalität der Werkstätten getestet.
Im Prinzip wünschen sich der Kunde von seiner Werkstatt und der Autohersteller von seinem Vertrags-Autohaus genau dasselbe: erstklassigen Service und beste Qualität. Um das zu gewährleisten, beauftragen viele Hersteller die DEKRA Experten mit Werkstatt-Tests. Aber auch Autohäuser selbst lassen ihre Qualität unabhängig überprüfen.
Diese Tests führt DEKRA mit Kundenfahrzeugen durch. An ihnen werden kleine Veränderungen vorgenommen, die im Rahmen der vom Testkunden beauftragten Inspektion erkannt und behoben werden sollten. Nach dem Test prüfen die DEKRA Experten das Auto noch einmal und bauen, wenn nötig, die Veränderungen wieder zurück. Für den zeitlichen Aufwand bekommt der Testkunde in der Regel einen Großteil der Inspektionskosten erstattet.
Wer sich dafür interessiert, mit seinem Fahrzeug an einem solchen Test teilzunehmen, kann sich online unter als Testkunde registrieren. Dort zeigt auch ein Erklärvideo den Testablauf. Alternativ können sich Interessenten direkt im DEKRA Service Center unter der Telefonnummer 0711.7861-1919 melden.
Die Werkstatt-Tests werden jeweils nach Marken und teilweise auch nach Regionen geplant. Sobald ein entsprechender Test ansteht, werden registrierte Kunden mit passenden Fahrzeugen kontaktiert. Sie können dann endgültig entscheiden, ob sie teilnehmen wollen. Aktuell suchen die DEKRA Werkstatt-Tester beispielsweise Fahrzeuge der Marken BMW / Mini, Fiat, Opel, Mazda, Škoda, Volvo und VW (Pkw und Nutzfahrzeuge).