DHL verzichtet auf Unterschrift bei Übergabe

19. März 2020
Ab sofort müssen Kunden von DHL Deutsche Post den Erhalt von Paketen und Übergabeeinschreiben nicht mehr schriftlich bestätigen. Das Unternehmen verzichtet derzeit auf die Unterschrift des Empfängers. Auch wenn es bisher hierzulande keine wesentlichen Einschränkungen bei den Dienstleistungen der Deutschen Post DHL Group gab, gehört dies zu den Maßnahmen im Kampf gegen das Corona-Virus.
Kontakte auf Minimum begrenzen
Nun dokumentieren die Zusteller anstelle des Empfängers die abgeschlossene Auslieferung mit ihrer eigenen Unterschrift. Falls der Empfänger damit nicht einverstanden ist, werden die Sendungen in die Filiale gebracht oder an den Absender zurückgesandt. So soll der persönliche Kontakt zwischen den Empfängern und den Zustellern auf ein Minimum begrenzt und eine mögliche Übertragung von Viren über Handscanner und Stift vermieden werden. Die Post empfiehlt außerdem, falls möglich für den Empfang der Pakete einen Ablageort festzulegen oder direkt an Packstationen zu adressieren.