Duvenbeck: E-Fulfillment im Angebot
Das Logistik-Unternehmen Duvenbeck übernimmt für Webshops und Online-Marktplätze künftig das E-Fulfillment. Damit sorgt der Anbieter für die vollständige digitale Auftragsabwicklung eines Kunden.
Dazu hat Duvenbeck in Böblingen bei Stuttgart ein Fulfillment-Center für die Auftragsabwicklung online bestellter Waren in Betrieb genommen. Darin bietet Duvenbeck nach eigenen Angaben sämtliche Services an, die Betreiber von Webshops oder Onlinemarktplätzen für den E-Commerce benötigen.
Duvenbeck bietet das logistische Komplettpaket an
„Betreiber von Webshops können sich komplett auf den Vertrieb und die Weiterentwicklung ihrer Plattform konzentrieren. Alles andere übernehmen wir“, erklärt Barbara Geissler-Henn, Managerin Business Development Contract Logistics bei Duvenbeck in Böblingen. Im Einzelnen heißt das, dass die Schwaben das Gesamtpaket anbieten: von der Einlagerung, der Bestandsverwaltung und dem Verpacken bis hin zur Retouren-Abwicklung.
Duvenbeck hat zwei Fashion-Start-ups als Kunden
Der Start sei vielversprechend verlaufen, heißt es seitens Duvenbeck. So haben die Fashion-Start-ups Vicinity und Moonlight bereits ihre gesamte Auftragsabwicklung an Duvenbeck ausgelagert. Über IT-Schnittstellen gehen die Kundenbestellungen direkt nach Böblingen. Bestellungen, die bis 15 Uhr eingehen, stellt der Logistiker noch am selben Tag zusammen, verpackt diese und sendet sie per Express- und Paketdienst an Firmen- oder Privatkunden – auf Wunsch auch klimaneutral.
Multi-User-Warehouse steht in Böblingen
Das neue Fulfillment-Center Böblingen ist als Multi-User-Warehouse ausgelegt, mit entsprechendem Wachstumspotenzial für die Kunden. Auf Wunsch lassen sich Zusatzservices wie zum Beispiel der Versand in individuellen Kunden- oder Aktionsverpackungen dazubuchen. Ein reibungsloses Retourenmanagement mit Qualitätskontrolle und Aufarbeiten zurückgesendeter Waren vervollständigen den Fulfillment-Service laut Duvenbeck.