Gebrüder Weiss startet Kundenportal myGW
Der Logistikdienstleister Gebrüder Weiss hat mit myGW ein digitales Kundenportal gestartet. Ab sofort steht es allen Kunden des Unternehmens in Österreich, Deutschland, der Schweiz, Tschechien, Ungarn und der Slowakei zur Verfügung.
Senger-Weiss: Jederzeit auskunftsfähig
„Mit myGW haben wir eine digitale Plattform geschaffen, auf der wir unseren Kunden Echtzeitinformationen zu ihren Warenströmen liefern. Und das bereichsübergreifend für Landtransporte, Luft- und Seefracht sowie Lagerlogistik. Das schafft maximale Transparenz und erleichtert den Informationsfluss in der kompletten Lieferkette“, sagt Wolfram Senger-Weiss, Vorsitzender der Geschäftsleitung von Gebrüder Weiss. Zudem sei das Unternehmen auch den eigenen Kunden gegenüber jederzeit auskunftsfähig, was den exakten Status quo ihrer Sendungen angeht.
Anwenderfreundlichkeit bei myGW im Fokus
Die Nutzung von myGW sei selbsterklärend: „Durch die Unterstützung unserer Pilotkunden haben wir es erreicht, das neue Portal noch enger auf die Bedürfnisse der Anwender zuzuschneiden. Nach Abschluss der Pilotphase kann das Portal nun sofort von allen Usern ohne Einschränkungen genutzt werden“, berichtet Wolfgang Brunner, der Projektleiter des myGW-Kundenportals.
Teil der Digitalisierungsstrategie von Gebrüder Weiss
Das Kundenportal myGW ist Teil der Digitalisierungsstrategie von Gebrüder Weiss. Der Dienstleister verfüge mit rund 7.000 Mitarbeitern an mehr als 150 Standorten wir über eine starke Kompetenz in der physischen Abwicklung von Transport- und Logistikaufträgen. „Dieses klassische Können ergänzen wir nun Schritt für Schritt um neue digitale Angebote, die ein in der Logistik bislang unerreichtes Kundenerlebnis ermöglichen“, sagt Senger-Weiss.