Hellmann: Abholaufträge per App platzieren
Kunden von Hellmann Worldwide Logistics haben künftig die Möglichkeit, ihre Abholaufträge per App beim Logistikdienstleister zu platzieren. Dazu müssen sie die Abholadresse angeben und detaillierte Informationen zur Sendung übermitteln.
Wichtige Fakten sind etwa das Gewicht der Sendung, die Anzahl der Packstücke, ob die Ware lose, palettiert oder überlang ist oder ob es sich um Gefahrgut handelt. Außerdem müssen Tag und Uhrzeit der Abholung angegeben werden.
Die eingetragenen Abholdetails werden dann über die Hellmann Abhol-App an den Logistiker weitergegeben. Der Kunde erhalte eine digitale Kopie seiner Daten und binnen 30 Minuten eine Mail, dass sein Auftrag eingegangen ist und wann die Abholung erfolgt. Bei offenen Rückfragen werde der Kunde zusätzlich telefonisch kontaktiert.
Die Abhol-App von Hellmann gibt es sowohl für Apple- und Androidgeräte als auch für Windows Phone 8.