NG.network: Qualitätsranking für 2023
Die Stückgut-Kooperation NG.network bewertet jedes Jahr die 46 Speditionsbetriebe des Verbunds anhand bestimmter Kennzahlen zu Qualität und Leistung. Die Ergebnisse des Qualitätsrankings für 2023, die mithilfe des sogenannten NG.Boards digital ermittelt wurden, hat die Zentrale in Niederaula nun veröffentlicht.
Rhenus-Standort Duisburg ist an der Spitze
Den 1. Platz belegt der Rhenus-Standort Duisburg. In den letzten vier Jahren verbesserte sich der Betrieb kontinuierlich. „Wir haben einen gewissen Ehrgeiz entwickelt“, sagt Niederlassungsleiter Thomas Ippen. Aber da die Leistung aus dem ganzen Netzwerk entstehe, wolle man auch den Partnern eine gute Leistung bieten. Auf dem Weg an die Spitze kam es für ihn und sein Team vor allem auf Nuancen an: „Jeden Report und jede Sendung schauen wir uns im Detail an, um systemische Fehlerquellen zu identifizieren und abzustellen. Das schaffen wir durch Gespräche und Schulungen.“
Hellmann-Standort Polch folgt auf Platz 2
Auf Platz 2 ist der Hellmann-Standort Polch. Die Leistung des Betriebs zeigt ein kontinuierlich hohes Niveau. Seit Jahren erreicht das Team Top-Platzierungen im Ranking. Auf Qualität legt Niederlassungsleiter Andreas Wagner besonderes Augenmerk: „Für Hellmann hat Qualität einen sehr hohen Stellenwert. Wenn wir im Ranking gut sind, ist das nicht nur entscheidend für die Zufriedenheit unserer Kunden, sondern erleichtert auch das tägliche Geschäft, denn wir haben weniger Reklamationen und die Prozesse laufen.“
Die Top-7-Logistiker bei NG.network
1. Rhenus Road Freight, Duisburg
2. Hellmann Worldwide Logistics Germany, Polch
3. Hellmann Worldwide Logistics Germany, Osterweddingen
4. Hellmann Worldwide Logistics Germany, Wittlich
5. Hellmann Worldwide Logistics Germany, Nortmoor
6. Hellmann Worldwide Logistics Germany, Krostitz
7. Transland Spedition, Haiger